FAQ
Apa itu bumbu masak instan?
Kombinasi bahan bumbu berkualitas tinggi, 100% asli Indonesia, yang dibuat untuk memberikan rasa, aroma, dan warna pada makanan. Bahan bumbu ini murni dan alami sepenuhnya terdiri dari rempah-rempah, herbal, dan bahan-bahan lainnya.
Kapan tanggal kadaluarsa PringMas?
Secara umum 12 bulan setelah tanggal produksi yang disebutkan di kemasan.
Bagaimana memasak dengan bumbu instan?
Anda dapat melihat berbagai pilihan masakan di channel YouTube resmi PringMas: youtube.com/@pringmaspringmasofficialyo1504.
Bagaimana cara order produk PringMas di website?
Pilih produk di halaman produk, klik "Add to Cart". Setelah semua produk terpilih klik "Checkout". Masukkan data pengiriman, pilih ekspedisi, dan klik "Place Order". Selesaikan pembayaran.
Pengirimannya dari kota mana?
Kami mengirim produk dari kota Surabaya, Jawa Timur. Di website juga tersedia opsi "ambil sendiri" di gerai saat di halaman checkout.
Apa yang harus saya lakukan jika kondisi barang yang diterima rusak/cacat?
GARANSI GANTI BARU. Hubungi kami via email di info@bumbupringmas.com dengan menyertakan foto nota pembelian dan foto produk, maksimal 3 hari setelah barang diterima.
Apakah tersedia pembayaran dengan sistem Cash On Delivery (COD)?
Untuk saat ini kami belum melayani sistem COD.
Apakah saya bisa membatalkan pesanan yang sudah dibayar?
Mohon maaf, untuk saat ini kami belum bisa menerima pembatalan pesanan.
Apa alasan untuk menggunakan produk PringMas?
bumbu masak PringMas tidak mengandung pengawet, penyedap rasa (MSG), pewarna, atau pemanis buatan.
Apakah Bumbu Pringmas Halal?
Tidak diragukan lagi, produk kami telah menerima sertifikasi Halal. Anda dapat melihat sertifikasi ini di website BPJPH Halal.
Di mana saya dapat menemukan petunjuk penyajian?
Ikuti petunjuk yang ada di bagian belakang kemasan; rasanya pasti pas dan mantap!
Metode pembayaran apa saja untuk pemesanan online via WA?
Untuk saat ini kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank dan QRIS. Pembayaran secara langsung hanya melalui rekening BCA 0886223778 a/n Daryanto BDN Agrotama.
Apakah barang boleh ditukar jika tidak sesuai dengan pesanan?
Tentu bisa, hubungi kami via email di info@bumbupringmas.com dengan menyertakan foto nota pembelian dan foto produk yang tidak sesuai pesanan.
Apakah ada minimum pemesanan?
Tidak ada persyaratan pesanan minimum apa pun.
Pengiriman menggunakan ekspedisi apa saja?
Kami menggunakan J&T dan ambil sendiri di Gerai (bisa datang atau menggunakan jasa instant lainnya). Saat di halaman checkout, masukkan kodepos, kemudian pilih kecamatan untuk melihat ongkir.
Berapa lama untuk proses order/masa pengemasan?
Untuk sameday Surabaya 1–2 hari. Untuk luar kota pengiriman express 2–3 hari dan regular 3–4 hari.
Mengapa saya harus order di website daripada di eCommerce?
Di website kami menawarkan harga produk yang lebih hemat/murah, dengan varian produk yang jauh lebih banyak.
Masih punya pertanyaan?
Hubungi kami melalui WhatsApp atau email, kami siap membantu Anda!
